F.A.Q
Frequently Asked Questions
VPN 신청 & 상담은 어디서 어떻게 하는 건가요?
이곳은 회원제로 운영하고 있습니다. VPN에 대한 모든 문의내용은 회원가입후 로그인 하셔서 상담실에 게시글을 올리시면 성심껏 답해드리겠습니다.
회원가입을 했는데 로그인이 안됩니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 회원가입 시 이메일인증을 필수로 진행하셔야 합니다. 이메일을 여시고 인증 링크를 클릭하신 다음 3분 정도 지난 후에 로그인 해보시기 바랍니다. 그래도 로그인이 안된다면 상단 메뉴의 VPN 1:1 상담실의 비회원으로 1:1 문의하기 버튼을 클릭하셔서 문의를 하시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
로그인 후에 로그아웃이나 회원탈퇴는 어떻게 하는 건가요?
로그인 하시고 상단의 커뮤니티 메뉴를 클릭하시면 로그아웃 버튼이 활성화되어 있습니다. 회원탈퇴를 원하시면 1:1 상담실로 문의를 주시면 언제든지 탈퇴하실 수 있도록 도와드립니다.
VPN 서비스를 개인만 신청할 수 있나요?
아닙니다. 개인, 동호회, 기업, 단체 단위로 맞춤형 VPN 서비스를 해드리고 있습니다. 예를 들어 중국에서 회사직원들이 쓸 전용 VPN 서버를 원하시면 그에 맞게 구축 및 운영 대행도 진행하고 있습니다.
VPN 상품을 신청하기 전에 테스트 해보고 싶습니다.
당연히 가능합니다. 회원가입후 로그인하셔서 상담실에 신청하시면 테스트 계정을 발급해 드립니다. VPN 서비스 결재 후3일 내에 환불신청을 하시면 모든 금액 환불을 보증하고 있습니다. 결재 후3일 동안 써보시는 것도 한 가지 방법입니다.
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오케이사이버의 상담실은 24시간 동안 온라인상에 열려 있습니다. 하루 중 언제든지 1:1 상담실을 이용하며 문의 사항을 남겨 놓으시면 하루 중 7시간 내에 답변을 드리도록 하겠습니다.